在终端卖场随机走访了众多消费者而了解到的信息表明，不同地区、不同的消费群体对家电产品提出消费需求各具特性。在北京、上海、广州等核心商业城市消费者趋于理性选择，选购的家电产品更关注是否契合需求、产品性能以及综合性价比等方面，而并不是一味的追求低廉的产品价格，高端家电产品在这类高度城市化的超级市场呈现爆发式增长。在三四级市场，经历了家电下乡等政策的普及效应，市场潜力得到释放，入选家电下乡的节能惠民空调、冰箱、洗衣机等产品成为新婚新房送礼的“新三大件”，品牌意识浮现，滚筒洗衣机、三门冰箱、变频空调等高端产品也开始渗透。而在武汉、郑州、重庆、成都经济增长较快、刚性需求大的省会城市，相较于2010年同期国庆促销实现增幅超20%，呈现各层次产品整体稳定增长的态势。

　　据美的相关负责人表示，美的旗下空调、冰箱、洗衣机早在9月30日就开始了国庆促销活动。从9月30日到10月7日的国庆促销期间，美的变频空调销售占比接近75%。美的冰箱实现数十万台的销量，其中凡帝罗高端系列增长超预期。美的洗衣机全系列相较于去年同期增长32%。

　　取得国庆促销的大丰收，与美的能够敏锐的感知市场变化、切准消费需求差异密不可分。美的由此构建了空调、冰箱、洗衣机从高端到节能惠民、家电下乡等各阶梯的产品金字塔，参与家电市场的竞争实现立体化。

　　以美的冰箱、洗衣机为例。从产品层面，细数美的冰箱，旗下数百型号产品归为三大系列：凡帝罗高端系列、节能系列以及家电下乡系列，分别对应了不同的市场及消费群体；美的洗衣机产品架构更为丰富，滚筒洗衣机即包括了凡帝罗、爱尚、乐尚、简尚等系列，各系列产品功能根据差异消费需求而设置。就售后服务层面，美的冰箱实行整机一年、主要零部件三年包修政策的同时，还会阶段性的推出促销包修期延长的增值服务。针对家电下乡，美的冰箱将传统3年包修政策升级为12年包修，购买美的冰箱下乡产品的用户，可享受13大主要部件12年全免费包修，成为冰箱服务的行业标杆。

　　立体化的产品、服务布局，甚至成为刺激新需求的市场驱动力，美的等家电企业的进一步发展由此正逐步摆脱赢取市场份额需要过分依赖价格的惯性，转向寻求在产品、技术、服务等层面上的集合推动力量。实际上，在追求市场份额和销售利润的两条道路上，美的等国内企业正通过立体化的产品布局和促销手段，寻找两者的融合与兼容。